Thomas Guisnel

Apprenti technicien support informatique en BTS SIO SISR, orienté support utilisateur, réseaux, systèmes et développement d’outils techniques.

À propos

Étudiant en BTS SIO SISR en alternance, je développe des compétences en support informatique, gestion de parc, réseaux, systèmes et maintenance d’outils internes. J’apprécie les environnements techniques où il faut comprendre rapidement un besoin, proposer une solution concrète et assurer un suivi propre. Mon parcours m’a permis de travailler autant sur l’assistance aux utilisateurs que sur l’installation d’équipements, l’amélioration de l’infrastructure et le développement web.

Sérieux, autonome et orienté résultats, je m’intéresse particulièrement aux projets techniques utiles au quotidien, avec une approche simple, efficace et centrée sur les besoins du terrain.

Parcours

Projets

OSIRIS

Application interne de gestion des heures, des congés et du suivi administratif. Le projet permet de centraliser les saisies, de simplifier le suivi utilisateur et d’améliorer l’organisation au quotidien.

Projet FINAL BTS

Mise en place d’un pare-feu OPNsense et d’une solution de téléphonie FreePBX. Ce projet regroupe la sécurisation du réseau, la configuration des services et le déploiement d’une solution de communication adaptée à l’entreprise.

Gestion parc informatique

Installation, entretien et remplacement du matériel informatique, avec suivi du parc et gestion du réseau de l’entreprise afin de garantir un fonctionnement stable et efficace des postes et des équipements.

Emplacement photo

Installation d’une solution de téléphonie sur IP

Préparation, installation et gestion de l’ensemble des postes téléphoniques de l’entreprise, avec mise en service des équipements et suivi de la solution au quotidien.

Veilles

Veille technique autour des réseaux, des systèmes, de la cybersécurité et des solutions de téléphonie sur IP, afin de suivre les évolutions utiles au support et à l’infrastructure.

Contact

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